Checklista Ewaluacji Procesu Składania Zamówienia w Sklepie Internetowym

Aby przeprowadzić wstępną ewaluację procesu składania zamówienia. Jest ona zaprojektowana, aby upewnić się, że proces jest intuicyjny, użytkownikowi łatwo zrozumieć, co ma robić w kolejnych krokach, a także aby maksymalizować konwersję.

1. Dodanie Produktu do Koszyka

• [ ] Czy produkt można łatwo dodać do koszyka?
• [ ] Czy istnieje jasna informacja zwrotna po dodaniu produktu do koszyka?
• [ ] Czy przyciski i opcje są łatwo zrozumiałe i dostępne?

2. Przeglądanie Koszyka

• [ ] Czy użytkownik może łatwo przeglądać zawartość koszyka?
• [ ] Czy są dostępne opcje edycji (zmiana ilości, usuwanie produktów)?
• [ ] Czy prezentacja koszyka jest czytelna i przejrzysta?

3. Rozpoczęcie Procesu Zamówienia

• [ ] Czy proces zamówienia jest intuicyjny i łatwy do rozpoczęcia?
• [ ] Czy istnieją wyraźne instrukcje co do kolejnych kroków?

4. Wprowadzenie Danych Użytkownika

• [ ] Czy formularz jest prosty i zrozumiały?
• [ ] Czy są wyraźne instrukcje dotyczące wymaganych pól?
• [ ] Czy użytkownik ma możliwość zalogowania się, jeśli posiada już konto?

5. Wybór Metody Dostawy

• [ ] Czy dostępne są różne opcje dostawy?
• [ ] Czy informacje o kosztach i czasie dostawy są jasne?